Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2023

💌 Notre Engagement envers Votre Vie Privée

À Magasin De Jouets, nous comprenons que la confidentialité de vos informations personnelles est aussi importante que la sécurité des rêves de votre enfant. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site magasindepeluches.com.

📝 Informations que Nous Collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour créer une expérience d’achat enchantée :

• Informations d’identification : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations de livraison : Adresse postale, instructions spéciales de livraison
• Informations de paiement : Détails de carte de crédit (traités directement par nos partenaires de paiement sécurisés)
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Préférences : Produits consultés, listes de souhaits, historiques d’achat

🎀 Comment Nous Utilisons Vos Informations

Vos données nous aident à rendre votre expérience aussi douce que nos peluches :

• Traiter et livrer vos commandes de compagnons de rêve
• Vous offrir un service client attentionné et personnalisé
• Améliorer continuellement notre site et nos produits
• Vous envoyer des offres spéciales (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de vos transactions et prévenir les fraudes
• Personnaliser vos recommandations de produits selon vos préférences

🤝 Partage et Divulgation des Informations

Nous traitons vos données avec la délicatesse d’un doudou précieux :

• Partenaires de livraison : Nous partageons uniquement les informations nécessaires à la livraison de votre commande
• Processeurs de paiement : Vos données bancaires sont traitées exclusivement par PayPal, Visa, MasterCard et JCB
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations si la loi l’exige
• Protection : En cas de suspicion de fraude ou de menace à la sécurité

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons jamais vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing.

🛡️ Stockage et Sécurité des Données

Nous protégeons vos rêves avec les plus hauts standards de sécurité :

• Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos
• Stockage limité : Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire
• Sécurité des paiements : Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs
• Protection technique : Pare-feu, surveillance continue et contrôles d’accès stricts
• Conformité internationale : Nous respectons le RGPD pour tous nos clients

🌟 Vos Droits

Vous avez le contrôle total sur vos informations personnelles :

• Droit d’accès : Demander quelles informations nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible
• Droit de retrait : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]

🍪 Cookies et Technologies de Suivi

Comme les petits biscuits qui rendent le thé plus agréable, nos cookies améliorent votre expérience :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et au processus de commande
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences pour personnaliser votre visite
• Cookies de ciblage : Utilisés pour vous montrer des publicités pertinentes (uniquement avec consentement)

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies essentiels peut affecter votre expérience d’achat.

🌍 Transferts Internationaux de Données

Comme nos peluches voyagent à travers le monde, vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous veillons à ce que tous les transferts internationaux respectent les standards de protection des données européens.

👶 Protection des Enfants

Notre site s’adresse principalement aux adultes acheteurs de jouets. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles d’enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez que nous avons collecté des informations sur un enfant, contactez-nous immédiatement.

📞 Nous Contacter

🔄 Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement. Les modifications importantes seront signalées sur notre site.